Zásady ochrany osobních údajů

Austin & Gardner GbR (vystupující pod názvem Republic of Heat), Südostallee 124, 12487 Berlín, Německo.

Contact: [email protected].

Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na web republicofheat.com a související služby (předplatné, dárky, jednorázové nákupy, akce a program doporučení).

• Údaje o účtu: jméno, e-mail, doručovací adresa, preference (např. stupeň pálivosti).
• Objednávky a předplatné: produkty, tarif, stav platby, přehled dodávek.
• Dárkové předplatné: údaje o kupujícím a obdarovaném včetně aktivačních kódů.
• Události: organizátor, pozvaní hosté, stav potvrzení účasti, e-maily s pozvánkami.
• Program doporučení: kódy/odkazy, údaje o doporučujícím a doporučeném uživateli, parametry UTM, stav kampaně.
• Čekací seznamy a marketing: e-mailová adresa, zájmy, jazyk/region.
• Údaje o používání: IP adresa (zkrácená/zpracovaná), typ prohlížeče, navštívené stránky, provedené akce.
• Soubory cookie: nezbytné soubory cookie (přihlášení, zabezpečení, nákupní košík) a – pouze s vaším souhlasem – analytické a marketingové soubory cookie.
• Uživatelský obsah: komentáře, hodnocení, recenze.

• Smlouva (čl. 6 odst. 1 písm. b)): účty, objednávky, předplatné, dodání, uplatnění dárku.
• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a)): analytické a marketingové soubory cookie, zpravodaje, soubory cookie pro sledování odkazů.
• Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f)): předcházení podvodům, zasílání e-mailů týkajících se služeb, sledování doporučení, pozvánky na akce, vylepšování produktů.
• Zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c)): daňové, účetní a evidenční povinnosti.

• Poskytování našich služeb (účty, objednávky, dodávky, dárky).
• Správa pozvánek na akce a stavu potvrzení účasti (odhlašovací odkaz v každém e-mailu).
• Provozování programu doporučení (generování odkazů, přiřazování, prevence zneužívání).
• Customer.io: transakční e-maily (potvrzení objednávek, informace o stavu zásilky, změny cen) a – pouze s předchozím souhlasem – marketingové kampaně.
• Analýza a optimalizace (přehledy o využívání, výkonnost, obsah).
• Bezpečnost a prevence podvodů (ochrana před zneužitím, zajištění integrity platformy).

Používáme informační banner o souhlasu. Nezbytné soubory cookie pro přihlášení, zabezpečení a fungování nákupního košíku jsou vždy aktivní; analytické a marketingové soubory cookie se spouštějí pouze po vašem souhlasu.

Podrobné informace najdete v našem oznámení o souborech cookie a sledování.

• Služba Google Analytics (prostřednictvím nástroje Tag Manager) slouží k shromažďování anonymizovaných statistik o používání, jako jsou počet zobrazení stránek a informace o zařízeních. IP adresy jsou zpracovávány s ohledem na ochranu soukromí.
• Referenční soubory cookie / parametry UTM pro přiřazování kampaní (uchovávají se po dobu 30–90 dnů).
• Služba Customer.io může sledovat otevření e-mailů a kliknutí, pokud vyjádříte souhlas se zasíláním marketingových e-mailů.

Údaje sdílíme pouze se smluvními poskytovateli služeb, kteří jednají podle našich pokynů:

Údaje neprodáváme třetím stranám pro reklamní účely.

• Stripe (zpracování plateb).
• Customer.io (e-mailová komunikace).
• Google Analytics (analytika).
• DHL (doprava a sledování zásilky).
• Poskytovatelé hostingových služeb a služeb CDN se sídlem v EU nebo v jiných jurisdikcích, které disponují odpovídajícími zárukami.

Pokud jsou údaje zpracovávány mimo EU/EHP, opíráme se o odpovídající záruky, jako jsou standardní smluvní doložky.

• Účty a objednávky: po dobu trvání používání plus 10 let (zákonná lhůta pro uchovávání).
• Předplatné: doba trvání tarifu plus zákonná lhůta pro uchovávání údajů.
• Marketingové seznamy: do odvolání souhlasu.
• Čekací seznamy: až 12 měsíců nebo do doby, než požádáte o vymazání.
• Platnost doporučení: až 12 měsíců.
• Události: do ukončení události plus 90denní lhůta pro přezkoumání.
• Komentáře a recenze: do doby, než budou smazány.
• Protokoly serveru: 30–90 dní z bezpečnostních důvodů.

To exercise your rights, contact us at [email protected].

• Přístup k vašim údajům, jejich oprava a výmaz.
• Omezení zpracování a vznesení námitky proti zpracování.
• Přenositelnost údajů.
• Souhlas lze kdykoli odvolat s účinkem do budoucna.
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Naše služby jsou určeny výhradně pro dospělé ve věku od 18 let.

Zpracování se provádí v rámci EU/EHP a – za předpokladu, že jsou zavedena příslušná ochranná opatření – také ve třetích zemích.

Toto oznámení můžeme aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat na našich webových stránkách nebo e-mailem.

Email: [email protected].

Správce údajů: Austin & Gardner GbR, Südostallee 124, 12487 Berlín, Německo.