Allgemeine Nutzungs- und Verkaufsbedingungen

Stand: Oktober 2025

Illustration von zwei Enten, die Rechtsdokumente lesen

Diese Bedingungen regeln Benutzerkonten, Abonnements, Geschenkabos sowie Einmalkäufe bei Republic of Heat.

I. Allgemeine Nutzungsbedingungen für Benutzerkonten

Diese Bedingungen regeln die Erstellung und Nutzung eines Benutzerkontos ("Konto") auf republicofheat.com, betrieben von Austin & Gardner GbR. Sie gelten zusätzlich zu unserer Datenschutzerklärung, der Versand- & Rückgaberichtlinie sowie eventbezogenen und datenschutzrechtlichen Regelungen.

1. Anbieter und Geltungsbereich: Austin & Gardner GbR, handelnd unter Republic of Heat, Südostallee 124, 12487 Berlin, Deutschland. USt-ID: DE457184736. Kontakt: contact@republicofheat.com.

2. Teilnahmeberechtigung und Registrierung: Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, korrekte Daten angeben und ein sicheres Passwort wählen. Pro Person darf nur ein Konto bestehen.

3. Zweck des Kontos: Dein Konto dient zur Verwaltung von Abonnements, Bestellungen, Bewertungen und persönlichen Einstellungen (z. B. Heat-Level oder Lieferadresse).

4. Verhalten in der Community: Bleibe respektvoll und verzichte auf diskriminierende, beleidigende oder rechtswidrige Inhalte sowie auf Spam oder Werbung.

5. Veranstaltungserstellung und Teilnahme: Wenn du Events erstellst, bestätigst du, dass du berechtigt bist, die Veranstaltung durchzuführen und geltende Vorschriften einzuhalten.

6. Pflichten der Nutzer:innen: Keine falschen Angaben, keine technische Manipulation und kein Missbrauch. Informiere uns sofort bei Verdacht auf unbefugte Nutzung.

7. Kontolöschung und Kündigung: Du kannst dein Konto jederzeit löschen. Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung entfernt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Verfügbarkeit und Änderungen der Plattform: Wir bemühen uns um hohe Verfügbarkeit, können sie aber nicht garantieren. Wartungen oder Updates können Funktionen einschränken.

9. Haftung: Republic of Heat haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

10. Datenschutz: Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Wir nutzen u. a. Stripe, Customer.io, Google Analytics und Hosting-Partner in der EU.

11. Änderungen dieser Bedingungen: Republic of Heat kann diese Bedingungen anpassen, wenn rechtliche oder technische Anforderungen dies nötig machen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand: Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Berlin, soweit gesetzlich zulässig.

13. Kontakt: Austin & Gardner GbR, Republic of Heat, Südostallee 124, 12487 Berlin, Deutschland. E-Mail: contact@republicofheat.com.

II. Abonnementbedingungen

1. Art des Abonnements: Abonnements verlängern sich automatisch um denselben Zeitraum, bis sie pausiert oder gekündigt werden. Dies gilt für Heat-Boxen und ähnliche Produkte.

2. Abrechnung und Zahlung: Die Zahlung erfolgt automatisch zu Beginn jeder neuen Laufzeit über Stripe, Kreditkarte oder SEPA. Preisänderungen kündigen wir mindestens 30 Tage im Voraus an.

3. Pausieren oder Kündigen: Du kannst dein Abo jederzeit in deinem Konto pausieren oder beenden. Änderungen müssen spätestens 7 Tage vor dem nächsten Versand erfolgen.

4. Lieferfristen und Verfügbarkeit: Wir planen regelmäßige Lieferungen. Feiertage, Lieferengpässe oder höhere Gewalt können Liefertermine verschieben.

5. Widerrufsrecht (BGB §355 ff.): Du kannst innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Abo zurücktreten. Eine E-Mail an contact@republicofheat.com genügt; wir erstatten Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Mitteilung.

Hinweis zu Lebensmitteln: Kein Widerrufsrecht, sobald eine Box oder enthaltene Produkte entsiegelt, geöffnet oder probiert wurden. Erfolgt der Widerruf vor Versand oder wird die ungeöffnete Box innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet, erstatten wir den vollen Betrag. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

6. Kommunikation: Wir informieren dich per E-Mail über Versand, Verlängerungen oder Preisänderungen.

Weitere Einzelheiten findest du in unserer Versand- & Rückgaberichtlinie.

III. Geschenkabonnement-Bedingungen

1. Art und Gültigkeit: Geschenkabos sind vorausbezahlte, nicht automatisch verlängernde Abos mit fester Laufzeit (z. B. 3 oder 6 Monate).

2. Übertragbarkeit: Geschenkabos sind für den vorgesehenen Empfänger bestimmt und nicht übertragbar.

3. Einlösung und Ablauf: Der Empfänger erhält einen Code oder Link zur Aktivierung und kann das Geschenk innerhalb von 12 Monaten nach Kauf einlösen.

4. Rückerstattung und Widerruf: Geschenkabos sind nicht rückerstattbar, sobald die erste Box aktiviert oder versendet wurde. Vor Aktivierung gilt das 14-tägige Widerrufsrecht.

5. Verantwortung des Schenkenden: Der Käufer ist für korrekte Empfängerangaben verantwortlich. Republic of Heat haftet nicht für fehlerhafte Angaben.

6. Kündigung und Erstattungen: Geschenkabonnements können jederzeit gekündigt werden, um keine weiteren Sendungen mehr zu erhalten. Eine Kündigung führt jedoch nicht zu einem Anspruch auf Rückzahlung oder Barauszahlung des verbleibenden Werts oder nicht versandter Boxen.

IV. Einmalkauf- und E-Commerce-Bedingungen

1. Vertragsschluss und Zahlung: Ein Kaufvertrag entsteht, sobald du bestellst und wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen. Die Zahlung erfolgt im Voraus, z. B. über Stripe, Kreditkarte oder PayPal.

2. Versand und Lieferzeit: Wir versenden in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen mit DHL oder vergleichbaren Dienstleistern. Du erhältst eine Sendungsverfolgung per E-Mail.

3. Gefahrübergang und Transportschäden: Das Risiko geht erst mit der Übergabe an dich auf dich über (§446 BGB). Bitte melde sichtbare Schäden binnen 48 Stunden mit Foto.

4. Rückgabe und Widerruf: Du hast 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, den Kauf zu widerrufen. Eine E-Mail an contact@republicofheat.com reicht; wir erstatten nach Prüfung der Rücksendung innerhalb von 14 Tagen.

5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Die folgenden Produkte sind ausgeschlossen:

6. Rücksendungen: Rücksendekosten trägst du selbst, außer bei fehlerhafter Lieferung. Bitte bewahre einen Versandnachweis auf.

7. Eigentumsvorbehalt: Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von Republic of Heat.

Weitere Informationen findest du in unserer Versand- & Rückgaberichtlinie.

V. Online-Streitbeilegung und Verbraucherstreitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ findest.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.